SEO adalah Teknik Mempersingkat Jejak Konsumen
Search Engine Optimization atau disingkat SEO adalah adalah teknik yang dilakukan secara sistematis dan berkelanjutan untuk mempersingkat jejak konsumen (Customer Path) bertemu dengan website/postingan kita. SEO bermanfaat menempatkan postingan website/blog kita di halaman pertama bahkan teratas mesin pencarian.
Menurut Marketing 4.0, jejak konsumen/jejak pelanggan (customer path) terdiri dari 5 A, yaitu: Aware, Appeal, Ask, Act, dan Advocate. Terkait tulisan ini, SEO bertujuan untuk mempersingkat 4 jejak pertama, yaitu Aware, Appeal, dan Ask dan Act, bahkan bisa saja sampai Advocacy. Lalu, bagaimana cara kerja SEO agar dapat mempersingkat jejak pelanggan tersebut?
Sebelumnya mari kita pahami penjelasan singkat tentang jejak konsumen.
Pertama, Aware atau dalam bahasa Indonesianya tahu atau mengetahui. Kali pertama, kita harus memastikan bahwa konsumen atau target pasar kita mengetahui hingga mengenali produk atau jasa kita. Sederhananya, bagaimana mungkin pelanggan akan membeli produk atau menggunakan jasa kita jika mereka belum kenal dengan produk atau jasa kita. Oleh karena itu, penyebaran informasi dan promosi produk/jasa menjadi sangat krusial dilakukan pada tahap pemasaran produk dan jasa. Pada jejak aware ini, SEO melalui rangkaian tindakan di mesin pencarian memainkan peranannya.
Bayangkan, jika produk atau jasa kita muncul di mesin pencarian ketika calon pelanggan mencari produk/jasa yang mereka inginkan. Bukankan itu akan meningkatkan peluang dikenalnya produk/jasa kita? Apalagi ketika pelanggan mengklik, masuk, dan membaca informasi/promosi kita. Untuk mempertajam pengenalan produk/jasa, muatan artikel tentu harus dibuat sebaik dan secanggih mungkin hingga melahirkan appeal.
Kedua, Appeal adalah jejak dimana konsumen mulai tertarik. Karenanya, informasi atau promosi produk harus dibuat agar dapat menarik bahkan menggoda calon pembeli produk atau pengguna jasa kita. Terkait hal ini, sebagai bagian dari teknik SEO, judul artikel (diikuti dengan deskripsi singkat) adalah pintu pertama seseorang akan masuk ke dalam pengenalan produk kita. Jika judul dan deskripsi produk mengugah minat calon pelanggan, kemungkinan besar ketertarikan pelanggan terhadap produk/jasa kita akan meningkat.
Ketika pelanggan masuk ke postingan web kita, unsur-unsur terkait yang dapat meningkatkan ketertarikan pelanggan perlu diperhatikan, seperti tata letak postingan, design website, struktur kalimat, gambar pendukung yang digunakan, yang kesemuanya akan menciptakan pengalaman pengguna (user experience) terhadap website/postingan kita hingga akhirnya memperkuat teknik SEO yang kita lakukan.
Ketiga dan keempat, Ask dan Action. Jejak ini sengaja saya masukan ke dalam satu pembahasan SEO karena memang keduanya saling berkaitan. adalah jejak pelanggan dimana ia mulai berinteraksi dengan mengajukan pertanyaan, meminta informasi lebih lanjut dan lainnya. Intinya postingan SEO kita harus menimbulkan tindakan, yang dalam hal ini banyak dicapai melalui Ask namSlog. Jejak ini juga bisa dicapai kali pertama dengan membuat judul postingan yang mendorong pelanggan untuk melakukan tindakan atau mengajukan pertanyaan, misalnya, “Kenali saya sebelum merekrut”.
Demikian cara kerja SEO untuk mempersingkat jejak konsumen yang meliputi Aware, Appeal, Ask dan Action. Untuk bagian Advocate akan tercapai ketika seluruh rangkaian pelayanan kita memenuhi ekspektasi pelanggan. Contoh, advocate yang telah diterima oleh namSlog adalah banyak pelanggan yang dengan sukarela mengadvokasi atau merekomendasikan namSlog ke banyak pihak yang ingin mendapatkan nama usaha dan slogan yang pas. Kini, namSlogSEO sedang menjalankan rangkaian tindakan SEO untuk pemasaran jasa hingga menuju jejak advocate yang bisa saja dimulai dari Anda. Terima kasih.
Ask namSlog -> 087809945352
